本报讯 3-4月，国昌怡心园组织首批骨干新员工团队进行了专业化、科学化、体系化的系列岗前培训。

岗前培训，安全先行。3月3日，国昌怡心园管家部于首批新员工报到首日组织了消防安全培训。社安消防的杨滨老师从预防火灾的基本知识、灭火的基本原理及方法、火警电话及报警方法、火场逃生与自救、消防设施与设备使用、初起火灾的特点及扑救方法和消防安全标志七个方面进行了详细讲解，提升了新员工的消防意识和操作常识。

团队熔炼，打造高素质员工。3月8-16日，集团培训及企业文化部以“知行业、懂企业、爱专业、融团队”为目标，对怡心园新员工进行了集团文化沟通、康养产业通识教育、职业素养培训及团队熔炼训练。系列化的培训活动为期一周，国昌集团董事长黄延昌专程为培训活动做主题致词。整体培训内容涵盖集团文化解读、养老政策与行业发展趋势、康养职业礼仪、营销与服务的融合对接、个人成长与过程管理等方面，帮助员工快速了解行业，适应职场环境，明确发展方向，投身职业追求。其中，3月10-12日，穿插进行了聚焦目标管理、感恩互助、自我察觉、有效沟通、团队协作五大主题的体验式团队熔炼训练。轻松有趣的系列拓展活动让大家融入其中，在感恩、互助的活动氛围里，员工的自我察觉和团队凝聚力不断提升。培训结束前，教练团队为新员工进行了MBTI职业性格测试，全体新员工自主组织了题为“赢在起点”的结营演讲活动，并全体通过结营考试。

轮岗实训，理论与实践结合。3月18日-4月30日，新员工到青岛进行了系统的轮岗实训。本次实训活动既包含对自理老人的休闲娱乐、老年教育活动的组织，也包括护理老人的饮食、起居、清洁卫生、排泄、体位转移照料，做到了将老人照护实务培训与理论相结合。十三大项六十小项实训内容，层次清晰、结构合理，各项培训主题突出，持续性输入学习让新员工全方位地了解了养老护理工作的工作模式和岗位要求。一月有余的实训，大家不仅需要照顾老人的饮食起居等，还要时刻注意老人的身体和心情，不仅养老护理技能和服务水平不断提升，大家也在与老人朝夕相处中培养了深厚的感情。

护理人员素质是照护服务的基石，怡心园坚持高标准选拔、培养员工，从招聘环节开始就坚持高标准、严要求的原则。护理团队全体员工均为医学护理相关专业毕业生，且具有丰富的医疗机构及护理机构工作经验。同时，怡心园将始终坚持持续化、规范化的培训，将医养服务理论知识和操作技能实践教学相结合，为给入住老人提供更高水平的服务奠定坚实基础。（本报记者孙玲童）